菜鸟驿站搞丢快递怎么赔 - 北京联慧律师事务所

金律疏议

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菜鸟驿站搞丢快递怎么赔

发布时间：

2024-07-16

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当快递包裹在菜鸟驿站中遗失，通常应由驿站负责承担相应的责任。

若菜鸟驿站为消费者指定的派送地点，那么在快递包裹在该处遗失的情况下，消费者将需承担相应的责任；反之，若快递员未经消费者同意便擅自将包裹放置于驿站，那么快递公司将需要承担相应的责任。

法律依据

快递市场管理办法

第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。